【チャレンジパッド】サポートサービスは必要?料金を調べてみた!新品で買うのと差額は?

教育

チャレンジパッドの保証サービス加入必要?サポートサービスに入っててよかったこと

進研ゼミの「チャレンジタッチ」を小6の娘が愛用中。しかしながらこの度わたくしが踏んで壊しました・・・。チャレンジタッチタブレットが交換できる、サポートサービスの加入は必要でしょうか?サポートに入った場合と新品で入っていた場合の6年間の支払い額を調べてみました!

チャレンジタッチサポートサービスとは?

進研ゼミ小学講座でチャレンジタッチコースを選ぶと、
チャレンジパッドでお勉強を進めます。

タブレットという電子機器を使うため、子供が壊さないか心配じゃないですか?

そんな方のために、チャレンジパッド(タブレット)にはサポートサービスという保証サービスがあります。

この保険みたいなサポート、必要だと思う?

チャレンジパッドサポートサービスは必要?

結論から言うと必要です!

なぜかというと、私が踏んで壊して交換してもらったから・・・。

チャレンジパッドサポートのサービス料金と

我が家が助かった例を紹介しますね!

チャレンジパッドサポートサービスの金額は?

■2021年度 小学2年生~小6年生

契約期間 税込 月あたり
1か月 240円(年2,880円)
6か月 1,350円(年2,700円) 225円
12か月 2,400円 200円

チャレンジパッドサポートサービス

自然破損だけでなく、事故破損もサポート対象で、

3,300円で新品と交換してくれます。

専用タブレットは新規で買うと19,800円。

年間サポート費2,400円と交換になった場合3,300円かかるので、
一年間の間に破損して交換した場合かかる費用は5,700円。

新品で交換した場合と比べると差額は14,100円です。

チャレンジパッドを壊した我が家の支払い例

我が家は小3から3年間年間払いしているので、

2,400×3=7,200円サポートに払っていることになります。

もし6年間サポートサービスを利用し続けると年間払いで14,400円。

3,300円で一回交換したとしたらトータルで17,700円。

サポートなしの新品購入よりちょっと安い!

6年間で2回交換したら21.000円なので、新しいのを買うより高くなりますね。

でも、壊れたからって急な19,800円の出費は痛いかも…。

トータルで見れば少ししか安くならないかもしれないけど、一度に二万近く支払うリスクを考えたら安心です。

サポートサービスの交換は何回まで?

しかも、サポートサービスに加入中は複数回交換できるので(その都度3300円は必要ですが)

1年生で自分で壊してしまい交換→3年生になってから弟が壊してしまった

などでも交換できます。

Q【学習専用タブレット】 「チャレンジパッドサポートサービス」を使っての交換は、何回までできますか?

チャレンジパッドサポートサービスにご契約いただいている期間内は、複数回交換できます。
1回につき3,300円(税込 消費税率10%)

チャレンジパッドサポートサービスの内容については、以下のページをご確認ください。

※「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」到着後に、「チャレンジパッドサポートサービス」へのお申し込みはできません。

チャレンジパッドサポートサービス、どう使う?

さて、私がサポートサービスを使ったときのことをお話しましょう!

ある日、娘のチャレンジタッチがクッションの下に隠れていることに気づかず、

私が座ってしまいました・・・!

左上斜めに大きくヒビが入ってます。。。

その日は動いたけど、次の日タッチしても反応しないって!

確か、サポートサービスに入っていたような・・・

サポートサービスに加入しているか調べる方法

すぐに保護者サポートのお客様サポートページにアクセス。

支払い履歴やサービス一覧を確認しました。

照会手続きトップ→その他お手続き
支払い履歴の「小6講座」の矢印タブをタップすると

このように選べます。

これで、保証期間などが確認できますよ!

サポートサービス加入時の注意点

新規申し込みの場合、タブレットが到着する前までしか申し込めないみたい。

申込時に、サポートサービスも入れちゃうのが安心かも。

退会後した場合、サポート期間中は対象になるけれど、自動更新などはないそうです。

あくまでも、講座を受講中の人向けのサービスってことですね。

チャレンジパッドサポートサービス・申請方法

チャレンジパッドサポートサービスを使って、

タブレットを交換したい場合の申請方法は、

電話するだけ

です。

ネットで申請できるかなとも思い調べましたが、できなかった。

お問い合わせ先に連絡して会員番号や名前を伝えると、登録内容を確認してくれて手続き完了です。

一週間程度で新しいものが届きました!
とにかく、サポートサービスに入っててよかった・・・!

まとめ:チャレンジパッドのサポートサービスは入っておいた方がいい!

チャレンジパッドのサポートサービス、いらないかな?と思ってたけど、

入っててよかった!

「男子は壊すかな?」とか

「6年生だしもう壊したりしないかな?」

不要かなとも思ったけど

  • データがすぐ移行できる
  • 電話するだけで交換
  • べらぼうに高くない
  • チャレンジパッド自体がアップデートを続けているので、最新のものと交換してもらえる

というところがいい!

 

なによりも、まさか私が壊すなんて・・・!

年間2,400円の支払いで安心が買えると思えば、入っておいてソンはないかな~と思っています♪

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